Оплата и доставка

Уважаемые покупатели, доставка осуществляется транспортной компанией в течение 2-6 дней с момента перехода заказа на комплектацию. Непосредственный день передачи в службу доставки в указанный срок не входит. 

• Заказы могут быть получены с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
• Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях.
• Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут.
• После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.
• Представитель транспортной компании свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки заказа.
• ​Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
• При способе доставки СДЭК предусмотрена примерка и частичный выкуп. Доставка оплачивается полностью при любых обстоятельствах.

Служба Boxberry - это удобная доставка заказов в отделения или курьером. Пункты Boxberry есть во всех регионах России, Казахстане, Беларуси, Киргизии и Армении. Найти отделение в вашем городе можно на карте. Комфортное отслеживание посылки по трек-номеру на сайте, в личном кабинете и мобильном приложении. Зарегистрируйтесь, и данные об отправлениях будут автоматически попадать в ваш аккаунт после передачи на доставку. Быстрая и безопасная выдача заказов по коду без очередей и документов.

Транспортная компания СДЭК - курьерская доставка интернет-заказа на дом или доставка заказа в пункт самовывоза (ПВЗ) с возможностью примерки. Обращаем Ваше внимание: доставка платная и не зависит от размера выкупа заказа. Отслеживать доставку ТК СДЭК можно по номеру на интернет-сайте компании https://www.cdek.ru/ru/tracking. Вы получите номер для отслеживания заказа на мобильный телефон или указанный Вами е-mail.

Доставка с примеркой

Вы можете примерить понравившиеся вещи и имеете возможность оплатить заказ на месте, выкупив только подходящие для Вас позиции, вернув курьеру то, что не подошло, время на примерку 15 мин.

Ничего не подошло? Просто верните товар курьеру, оплатив только стоимость доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ).

В пункты самовывоза (ПВЗ)

Это удобный способ получения заказов, который популярен среди наших клиентов. Именно поэтому их перечень постоянно растет, а комфортабельность и функционал совершенствуются. В ПВЗ есть примерочная зона и возможна оплата банковской картой. Посмотреть пункты выдачи заказов СДЭК в вашем городе можно здесь.

В ПВЗ вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для вас время, без очередей и ожидания курьера.

Внимание!

Срок хранения в пункте выдачи заказов составляет 14 (четырнадцать) календарных дней. Далее происходит возврат посылки.

Накануне или в день доставки с Вами свяжется менеджер курьерской службы для согласования времени доставки.

Доставка курьером до адреса клиента осуществляется в будние дни с 9.00 до 18.00. При оформлении нескольких заказов одним покупателем доставка по каждому из них оплачивается отдельно.

В случае полного отказа от товаров в заказе стоимость доставки будет соответствовать указанному в транспортной накладной тарифу. Если заказ был оплачен заранее, то стоимость доставки не возвращается.

Если заказ доставлен, но не был передан покупателю по причинам, зависящим от покупателя, доставка последующих заказов производится только после предоплаты покупателем стоимости услуг по доставке заказа.

1. Пункты Boxberry: отправка заказа после 100% предоплаты.
2. Транспортная компания СДЭК: оплата заказа курьеру (наличными или картой).

Оплата курьеру производится непосредственно в момент доставки товара. В свою очередь вы получаете чек от курьера.

Если оплата будет проходить c помощью банковской карты, об этом необходимо заранее предупредить курьера в момент его звонка.

• Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.
• Подпись на карте должна совпадать с подписью клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).
• При совершении операции с использованием карты производятся следующие действия: авторизация операции, проверка номера карты на отсутствие в стоп-листе, правильность ввода ПИН-кода, соответствие номера на карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на карте и чеке.
• Курьер имеет право попросить представить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код.