Возврат

Вы вправе частично или полностью вернуть товар надлежащего качества (с сохраненным товарным видом, ярлыками, этикетками, упаковкой и чеком) в течении 14 дней после получения от представителя службы доставки.


Для осуществления возврата товара Вам необходимо:

  1. Связаться с менеджером интернет-магазина по телефону 8 800 555 85 27 либо написать на электронную почту shop@armrus.ru и сообщить о возврате.
  2. Заполнить заявление на возврат и отправить его на электронную почту shop@armrus.ru
  3. Отправить посылку курьерской службой по адресу: 125319, г. Москва, Кочновский проезд, д. 5 стр.7, 1-й этаж, магазин «Армия России» с пометкой «Для интернет-магазина» (с объявленной ценностью, с описью вложения, без наложенного платежа).
    Возвраты из почтовых отделений сотрудниками интернет-магазина не забираются!
  4. Если Вы проживаете в Москве или в Московской области, то можете осуществить возврат самостоятельно в нашем магазине по адресу: г. Москва, Новинский бульвар, 18, стр.1 либо в магазине, в котором забирали свой заказ.


Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента написания заявления на Ваш расчетный счет в банке. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Мы возвратим Вам стоимость товара без учета стоимости доставки и обратной пересылки.

Права Покупателя в случае обнаружения в товаре недостатков установлены положениями ст. 18-24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей».


ВАЖНО!

Доводим до Вашего сведения, что при обратной пересылке отправления с целью обмена или возврата рекомендуем застраховать Ваше отправление от риска физического повреждения или утраты. Обеспечение дополнительных гарантий сохранности экспресс-отправлений является залогом успешного завершения процедуры обмена или возврата вашей покупки.


Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять или вернуть, перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».