8 800 555 85 27
(звонок бесплатный)
АДРЕСА МАГАЗИНОВ

Оплата и доставка

Стоимость доставки по Москве и МО, городам России, страны СНГ, зарубежные страны.
 

Уважаемые Покупатели, доставка осуществляется транспортной компанией в течение 5-6 дней с момента перехода заказа на комплектацию. Непосредственный день начала комплектации в указанный срок не входит. Срок комплектации заказа зависит от наличия товара в одном или нескольких магазинах.

  • Заказы могут быть получены с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
  • Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях.
  • Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут.
  • После оплаты, курьер предоставляет кассовый чек.
  • Представитель транспортной компании свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки заказа.
  • ​Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
  • Независимо от количества выкупленного товара - доставка оплачивается полностью.
     

Мы работаем со следующиеми транспортными компаниями:

         

Служба Boxberry - это удобная доставка заказов в отделения или курьером. Пункты Boxberry есть во всех регионах России, Казахстане, Беларуси, Киргизии и Армении. Найти отделение в вашем городе можно на карте. Комфортное отслеживание посылки по трек-номеру на сайте, в личном кабинете и мобильном приложении. Зарегистрируйтесь, и данные об отправлениях будут автоматически попадать в ваш аккаунт после передачи на доставку. Быстрая и безопасная выдача заказов по коду без очередей и документов.

Постаматы Pick Point (Пик Поинт) - логистический сервис, доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи. Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал, который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой, в магазине, супермаркете, торговом центре. Онлайн-заказ в постамате Вы получаете самостоятельно в удобное для Вас время. Для этого в интерфейсе постамата нужно указать код получения заказа, который поступит к Вам на мобильный телефон или e-mail.
 
5Post (Файв Пост) - это сервис доставки товаров из интернет-магазинов в пункты выдачи заказов и постаматы в магазинах «Пятёрочка». Сеть 5Post включает в себя более 11 000 пунктов выдачи, в т. ч. постаматов в магазинах «Пятёрочка» в 65 регионах России. Благодаря широкому покрытию и высокому качеству локаций, сервис 5Post позволяет получать посылки близко к дому в любое удобное время. Выдача отправлений осуществляется в постаматах или на кассах в магазинах "Пятёрочка". Оповещение покупателя о доставке посредством SMS. Хранение отправлений в постаматах - 7 дней.
 
Транспортная компания СДЭК - курьерская доставка интернет-заказа на дом или доставка заказа в пункт самовывоза (ПВЗ) с возможностью примерки. Обращаем Ваше внимание: доставка платная и не зависит от размера выкупа заказа. Отслеживать доставку ТК СДЭК можно по номеру на интернет-сайте компании https://www.cdek.ru/ru/tracking. Вы получите номер для отслеживания заказа на мобильный телефон или указанный Вами е-mail.

Доставка с примеркой
Вы можете примерить понравившиеся вещи и имеете возможность оплатить заказ на месте, выкупив только подходящие для Вас позиции, вернув курьеру то, что не подошло, время на примерку 15 мин. 
Ничего не подошло? Просто верните товар курьеру, оплатив только стоимость доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ).

В пункты самовывоза (ПВЗ)
Это удобный способ получения заказов, который популярен среди наших клиентов. Именно поэтому их перечень постоянно растет, а комфортабельность и функционал совершенствуются. В ПВЗ есть примерочная зона и возможна оплата банковской картой. Посмотреть пункты выдачи заказов СДЭК в вашем городе можно здесь.
В ПВЗ вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для вас время, без очередей и ожидания курьера.

Внимание!

Срок хранения в пункте выдачи заказов составляет 14 (четырнадцать) календарных дней. Далее происходит возврат посылки.
Накануне или в день доставки с Вами связывается менеджер курьерской службы для согласования времени доставки.
Доставка курьером, "до адреса" осуществляется в будние дни с 9 до 18. При оформлении нескольких заказов одним покупателем, доставка по каждому из них оплачивается отдельно.
В случае полного отказа от товаров в заказе, стоимость доставки будет соответствовать указанному в транспортной накладной тарифу. Если заказ был оплачен заранее, то стоимость доставки не возвращается.
Если заказ доставлен, но не был передан Покупателю по причинам, зависящим от Покупателя, доставка последующих заказов производится только после предоплаты Покупателем стоимости услуг по доставке заказа.

EMS Почта России - доставка заказа по всему миру транспортной компанией и курьерами Почты России. Получение заказов курьерами на дом по всему миру. Нахождение заказа можно будет отследить на интернет-площадке Почты России по номеру. Вы получите номер для отслеживания заказа на мобильный телефон или  указанный Вами е-mail.


Оплата заказа при выборе варианта доставки:

1. Пункты Boxberry: отправка заказа после 100% предоплаты
2. Постаматы Pick Point (Пик Поинт): отправка заказа после 100% предоплаты
3. Постаматы 5Post (Файв Пост): отправка заказа после 100% предоплаты
4. Транспортная компания СДЭК: оплата заказа курьеру (наличными или картой)
5. EMS Почта России: отправка заказа после 100% предоплаты
 
Оплата наличными или банковской картой курьеру.

Оплата курьеру производится непосредственно в момент доставки товара. В свою очередь вы получаете чек от курьера.
Если оплата будет проходить c помощью банковской карты, об этом необходимо заранее предупредить курьера в момент его звонка.

  • Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.
  • Подпись на карте должна совпадать с подписью клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).
  • При совершении операции с использованием карты производятся действия: авторизация операции; проверка номера карты на отсутствие в стоп-листе; правильность ввода ПИН-кода; соответствие номера на карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на карте и чеке.
  • Курьер имеет право попросить представить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код.